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Que faire lors d'un décès ?

Depuis 1845

Organiser les rituels funéraires d'un proche

Lorsque vous entrez en contact avec nous, vous êtes immédiatement pris en charge par notre équipe.

Une rencontre sera fixée avec le directeur funéraire. Notre professionnel en rituels funéraires vous prêtera une oreille attentive et empathique.

Il vous accompagnera dans vos choix en fonction de vos valeurs, de vos besoins et de votre budget. Il vous expliquera aussi les possibilités qui s’offrent à vous pour planifier la Célébration de la vie de l’être cher.

Durant cette rencontre d’environ 2 heures, vous serez guidé à travers les différentes étapes à suivre.

Que dois-je apporter lors de la rencontre?

  • Photographies, dont des récentes pour l’avis de décès dans les journaux et sur le site Web, les signets ou les cartes de remerciements
  • Liste des personnes laissées dans le deuil que vous désirez mentionner dans l’avis de décès (le directeur vous aidera à le rédiger) 
  • Carte d’assurance-maladie, numéro d’assurance sociale et autres documents pour l’État civil (acte de naissance, acte de mariage)
  • Vêtements, sous-vêtements et chaussettes de la personne décédée
  • Lunettes et prothèses dentaires, s’il y a lieu
  • Cosmétiques (rouge à lèvres, vernis à ongles, etc.) s’il y a lieu
  • Bijoux, chapelet ou autres objets personnels
  • Nom du cimetière et numéro de l’emplacement, s’il y a lieu

Des services funéraires uniques pour vous accompagner

Les Services Sérénité de Lépine Cloutier / Athos sont uniques. Ils vous apportent le réconfort dont vous avez besoin à la suite d’un décès. La gamme complète de services exclusifs comprend :

Nécrologie sur internet

Si la famille le désire, nous publions gratuitement la nécrologie du défunt sur notre site Web.

Services à la succession

Nous vous assisterons dans plusieurs démarches gouvernementales.

Scrypta, l'histoire d'une vie

Application unique développée pour notre clientèle, Scrypta est une page Web exclusive, un lieu de commémoration perpétuel pour les proches d'une défunt, qui permet de donner forme et de publier des souvenirs durables, en images, en mots, en vidéos et en musique, le tout sécuritairement.

Courriels et médias sociaux

Nous vous guiderons dans le processus de fermeture des comptes courriels et de médias sociaux.

Registre de famille

Mettez de l’ordre dans vos idées et dans vos affaires. Familiarisez-vous avec tous les aspects d’un décès et réunissez les informations essentielles avec notre Dossier Prévoyance.

Soutien psychologique

Nous vous offrons la possibilité de trois rencontres sans frais d'une durée d'une heure chacune pour obtenir un soutien psychologique.

Groupes de soutien mensuels

Nous sommes fiers d'offrir à nos familles des groupes de soutien tout au long de l'année. En collaboration avec Deuil-Jeunesse, une rencontre par mois est tenue pour nos familles endeuillées.

Soutien légal

Nous vous proposons une consultation sans frais d’une demi-heure avec un notaire, par téléphone ou en présentiel sur rendez-vous.

Commémorations

Des cérémonies de commémoration de groupe sont offertes dans nos cimetières-jardins lors des fêtes, telles que la fête des mères et Noël.

Remplissez dès maintenant notre formulaire

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Cimetières et columbariums

Nos majestueux cimetières-jardin sont à la fois accueillants et intimes. Venez vous recueillir en ces lieux de paix, seul ou en compagnie de vos proches. À votre disposition, se trouvent également des mausolées, des chapelles et des columbariums.

Retrouvez tous les services nécessaires à la célébration de vos êtres chers sous un même toit.

Cimetière Les Jardins Québec
493, route 138
St-Augustin-de-Desmaures (Québec)
G3A 1W7
Cimetière et complexe funéraire La Souvenance
301, rang Sainte-Anne
Québec (Québec)
G2G 0G9
Complexe funéraire Hamel à Québec
1500, boul. Wilfrid-Hamel Ouest
Québec (Québec)
G1N 3Y6
Complexe funéraire Maison Gomin à Québec
2026, boul. René-Lévesque Ouest
Québec (Québec)
G1V 2K8
Complexe funéraire Charlesbourg Lépine Cloutier / Athos
6450, boul. Henri-Bourassa
Québec (Québec)
G1H 3C1
Siège social Lépine Cloutier / Athos
9255, boulevard de l'Ormière
Québec (Québec)
G2B 3K2
Complexe funéraire Complexe de la Cité à Québec
1600, avenue Le Gendre
Québec (Québec)
G2G 2W5